Teil II - Fachtheorie

Die Fachtheorie des Meisterlehrganges umfasst u. a. folgende Themenbereiche:

• Fahrzeugannahme mit EDV
• Service- und Reparaturinformationen mit EDV
• Kunden- und Mitarbeiterkommunikation
• Zeitplanung
• Kfz-Fachkalkulation
• Auftragsdurchführung
• Auftragskontrolle (EDV)
• Betriebliche Kennzahlen ermitteln
• Betriebs- und Personalmanagement
• Marketing

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